Skip to main contentSkip to footer

Блог омбудсмена

Семейный туризм без барьеров: какие стандарты должны стать нормой для бизнеса

0
Семейный туризм — один из самых быстрорастущих сегментов отрасли, но именно здесь бизнес чаще всего спотыкается о банальные вещи: раздельные места на борту, отсутствие комнат матери и ребёнка в аэропорту,…

От жалобы к системным изменениям: как обращения пассажиров помогают менять правила отрасли

Право на заботу: что обязаны учитывать авиакомпании и аэропорты при обслуживании семей с детьми

Большая семья в пути: почему путешествие не должно превращаться в испытание